Nhận được tin báo, chính quyền địa phương đã đến hiện trường, phân công lực lượng công an điều tiết giao thông qua đoạn đường, đồng thời cử lực lượng dân quân, bảo vệ dân phố hỗ trợ người dân di dời lều, quán, vật kiến trúc ra khỏi khu vực  sạt lở, sụt lún đến nơi an toàn. Nguyên nhân được xác định ban đầu là do những ngày qua, trên địa bàn Phú Mỹ xuất hiện những trận mưa lớn cộng với đoạn đường này không có chân mái ta-luy nên dễ xảy ra hiện tượng sạt lở và sụt lún. Hiện vụ việc đang được các cơ quan chức năng theo dõi, khắc phục và cảnh báo đến người dân.